SEGÉLYHÍVÁS – 107, 112 (azonnali rendőri intézkedést igénylő esetben):

Amennyiben olyan esemény történik (pl.: baleset, bűncselekmény), ami azonnali rendőri intézkedést igényel, hívja a rendőrség ingyenesen hívható segélyhívószámát, a 107-et, vagy a 112-őt. A hívást mobil- és vezetékes telefonról egyaránt kezdeményezheti a nap 24 órájában, az év bármelyik napján.

A 107-re érkező segélyhívás vezetékes telefonról a legközelebbi rendőrkapitányság ügyeletére fut be. Ha a segélyhívást mobiltelefonról kezdeményezik, az a telefonáló tartózkodási helyétől függetlenül Csongrád megyében a Szegedi Rendőrkapitányság főügyeletére érkezik. A főügyeletes a segélyhívást azonnal tovább tudja kapcsolni a területileg illetékes rendőri szervhez, így fontos, hogy már a hívás elején közöljük, hogy melyik településen van szükség segítségre. A főügyeletes szükség esetén a mentőket és a tűzoltókat is értesíti.

A 112-re érkező segélyhívás a telefonáló tartózkodási helyétől függetlenül a Csongrád Megyei Rendőr-főkapitányság Központi Ügyeletére érkezik Csongrád megyében. Az ügyeletvezető azonnal intézkedni tud a megfelelő szintű segítség helyszínre küldéséről.

Fontos, hogy segélyhíváskor a rendőrség által feltett kérdésre pontos válaszokat adjunk annak érdekében, hogy a megfelelő szintű segítség minél előbb a megfelelő helyre érkezzen meg.

Hívja a rendőrség segélyhívó számait, ha valóban segítségre van szüksége. Ne hívja viszont ezeket a vonalakat, ha közlekedési információt szeretne kapni, várható időjárásra kíváncsi, vagy általános kérdése van, pl. a mobilszolgáltatójával kapcsolatban.

Az indokolatlan, téves hívások és riasztások, valamint a telefontréfának szánt bejelentések lefoglalják a vonalakat, veszélybe sodorva azok életét, akiknek valóban azonnali segítségre van szükségük.

A segélyhívásra az ügyeletesek igyekszenek a lehető legrövidebb időn belül válaszolni. Előfordul azonban, hogy egyszerre több hívás is érkezik, ezért kérjük, ne tegye le a telefont!

Kisfilm a segélyhívókról letölthető itt!

BEJELENTÉSEK E-MAILBEN, POSTAI ÚTON VAGY SZEMÉLYESEN:

Azonnali rendőri intézkedést nem igénylő esetben e-mailben, postai úton vagy személyesen is megteheti bejelentését vagy feljelentését.

E-mailben feljelentését célszerű az ugyelet.csongradmrfk@csongrad.police.hu e-mail címre küldeni. Kérjük, hogy a nevét, címét, elérhetőségét ne felejtse el megadni. Postai úton, ajánlott levélben is feladhatja feljelentését, bejelentését a területileg illetékes rendőri szerv címére.

Valamennyi rendőrkapitányság a nap 24 órájában panaszirodát működtet, ahol az állampolgárok bejelentéseket, feljelentéseket tehetnek.