Rendvédelmi szervezetünk kiemelt célja, hogy középtávon javuljon Fejér megyében a közrend- és közbiztonság, biztosított legyen az állampolgárok élet- és vagyonvédelme, javuljon a rendőri szolgáltatások színvonala.

A Fejér Megyei Rendőr-főkapitányság szakmai vezetése kinyilvánítja a folyamatos javulás iránti elkötelezettségét annak érdekében, hogy a vonatkozó jogszabályi keretek között, törvényes módon, a rendelkezésre álló erőkkel és eszközökkel biztosítsa a közrend-közbiztonsággal kapcsolatos lakossági igények kielégítését.

Folyamatosan bővítjük és javítjuk együttműködésünket, partnerkapcsolatainkat az önkormányzatokkal, a társfegyveres és rendészeti, valamint az igazságszolgáltatatási és civil szervezetekkel, a kölcsönös megelégedettség növelése érdekében. Szervezetünk ennek érdekében konkrét minőségcélokat határoz meg.

 A Fejér Megyei Rendőr-főkapitányság szakmai vezetésének elkötelezettsége a minőségügyi rendszer működtetésében egy- és oszthatatlan. Minőségpolitikánk egységesen és teljes körűen érvényes valamennyi tevékenységünkre és működésünk folyamataira, annak érdekében, hogy megfeleljünk a törvényesség, az eredményesség és a hatékonyság követelményének.

Általános minőségirányítási célkitűzések a következők:

­        Az állampolgárok ügyeinek, kérelmeinek, panaszainak kulturált, megbízható, ügyfélközpontú ügyintézése;

­        A bűnügyi, közbiztonsági, közlekedésbiztonsági helyzet folyamatos elemzése, a szükséges intézkedéseknek a valós időben és helyen történő megtétele;

­        A lakossági elvárások vélemények és igények folyamatos számbavétele;

­        A lakosság és az önkormányzatok pontos tájékoztatása a kialakult helyzetről;

­        Folyamatos hatékonyságjavulás valamennyi kiemelt területen:

·         a bűnügyek felderítése, az elkövetők elfogása,

·         a rendőr-főkapitányság küldetésének megfelelő kiválóság elérése, úgy hogy a környezetből megbízhatóságunk miatt kiemelkedjünk,

(1)   a közterületek rendje biztosításában,

(2)   a közlekedésbiztonság javulásában,

(3)   a szervezettség, a rend és a fegyelem javulásában,

(4)   a szervezet gazdaságos és racionális működtetésében,

(5)   az állomány kiképzettségi szintjének javításában,

(6)   az információáramlás és ellátottság javításában.

·         pozitív, problémamegoldó kultúra kialakítása szervezetünkben, alegységeinknél;

·         olyan működés kialakítása, amely képes és alkalmas minden fontosabb szakmai-működési nehézség folyamatos kezelésére és kijavítására;

Állományunk tagjai ismerik a minőségpolitikát. Szolgálatteljesítésűk során tudatában vannak annak, hogy a minőségügyi szabvány követelményeinek ismerete és betartatása is szükséges a szervezet által nyújtott szolgáltatások színvonalának folyamatos javításához, az állampolgári megelégedettség és a bizalom növeléséhez.