A Somogy Megyei Rendőr-főkapitányság Tevékenység-irányítási Központba 2014. november 12-én 14 óra 3 perckor segélyhívás érkezett. A bejelentő elmondta, hogy hozzátartozója Siófokon, az Aranyparton kerékpározott, amikor felhívta őt, hogy rosszul van, majd a beszélgetés közben egy csobbanást hallott és megszakadt a vonal. Az ügyeletes, Nieder Gábor r. törzszászlós azonnal utasította a siófoki rendőröket, hogy haladéktalanul kezdjék meg a partszakaszt átkutatását. A körzeti megbízott, Rácz Gábor r. zászlós 14 óra 13 perckor a partvédelmi kövek között vette észre a vérző fejű, vizes ruházatú férfit. Kihúzta a kövek közül, majd a part menti füves részen stabil oldalfekvésbe helyezte, eközben segítségül a helyszínre érkezett Szűcs András r. zászlós és Szabó Attila r. zászlós is.

A Tevékenység-irányítási Központ ügyeletese értesítette a mentőszolgálatot, akik helyszínre érkezéséig az egyenruhások a sérült fejét rögzítették, és stabil oldalfekvésben tartották. A férfit a mentők a helyszínen ellátták, majd kórházba vitték.

A hozzátartozó köszönőlevelet küldött Király Richárd r. alezredesnek, a Siófoki Rendőrkapitányság vezetőjének. A levélíró többek között megfogalmazta, hogy „sajnos én nem voltam akkor és ott abban a helyzetben, hogy a hálámat és a köszönetemet kifejezzem… A gyors intézkedés hatására megmentették egy magatehetetlen ember életét… Még egyszer köszönet a rendőrség diszpécserének is, aki másodperceken belül küldte a segítséget”.