A Nógrád Vármegyei Rendőr-főkapitányság Tevékenység-irányítási Központjába március 21-én hajnali 4 óra 54 perkor érkezett bejelentés, miszerint Mátramindszentről az éjszakai órákban ismeretlen helyre távozott egy idős nő. A hozzátartozók és a rokonok azonnal megkezdték a keresését, de nem jártak eredménnyel. A bejelentés alapján megállapítást nyert, hogy az eltűnt asszony több betegségben is szenved, amelyekre gyógyszereket szed, továbbá térben és időben nem orientált. A nő eltűnésekor hálóinget és papucsot viselt, ami a hideg időjárás miatt még sürgetőbbé tette a megtalálását.

A fentiek alapján a Bátonyterenyei Rendőrkapitányság munkatársai azonnal megkezdték az eltűnt idős nő felkutatását, bevonva a keresésbe az Észak-Mátra Speciális Mentő és Önkéntes Tűzoltó Egyesület munkatársait és a helyi polgárőr egyesület tagjait, továbbá a helyi vadásztársaság vadászait, amelynek során a nő lakóhelyének irányába vezető földutak és erdős területeket ellenőrizték. A gyors és hatékony szervezésnek köszönhetően a keresés eredményre vezetett, ugyanis a bátonyterenyei járőrök 7 óra 13 perckor Szuha külterületén épségben megtalálták a 71 éves asszonyt, akit a mentőszolgálat munkatársainak további ellátás céljából átadtak.