A rendőrségre 2018. augusztus 6-án 5 óra körül érkezett állampolgári bejelentés arról, hogy Kulcson, egy Vöröspart utcai ingatlan felől segélykiáltások hallhatók. A helyszínre érkező egyenruhások egy családi ház kertjéből észlelték a segélykéréseket, de nem látták a bajba jutott személyt. Miután bementek az ingatlan területére megállapították, hogy az ott található 15 méter mély kútba zuhant, és a hideg víz hatására erősen átfázott 45 éves nő kért segítséget. A helyi lakos véletlenül esett a mély kút fogságába, és a segítség megérkezéséig több órát töltött a mintegy másfél méter mély, hideg vízben.  A rendőrök egy kötelet eresztettek a mélyben rekedt és a kihűlés tüneteit mutató nő mellé, melynek segítségével kihúzták a bajbajutottat, akit ezt követően sérülései ellátása érdekében a mentőszolgálat munkatársai kórházba szállítottak.