A rendelkezésre álló adatok szerint egy nagykanizsai férfi 2016. március 30-án vásárolt dohányt az egyik nagykanizsai dohányboltban. Másnap visszavitte, mert állítása szerint nem azt a dohányt kapta, ami a csomagoláson szerepelt, ezért kérte, hogy cseréljék ki. Amikor közölték vele, hogy nem lehet cserélni, a férfi dühös lett, lesöpörte a dohányt a földre, majd a pulton talált mobiltelefont a falnak csapta, ami széttörött.

A Nagykanizsai Rendőrkapitányság a 40 éves helyi férfi ellen garázdaság vétség elkövetésének megalapozott gyanúja miatt indított eljárást.