A jelenleg rendelkezésre álló adatok szerint 2014. november 22-én négy ismeretlen személy ment be a Budapest VI., Andrássy úton található óra üzletbe, ahol a két alkalmazottat és a biztonsági őrt bántalmazták, majd megbilincselték. Mindezek után az üzletben több vitrin üvegét betörték, majd az azokból megszerzett órákkal a helyszínről elmenekültek.

A BRFK Rablási Osztályának munkatársai megkezdték az adatgyűjtést és a tanúkutatást, valamint a üzletben és a környéken található térfigyelő kamerák felvételeinek elemzését.