Több bejelentés is érkezett a rendőrségre 2019. áprilisban, hogy egy internetes oldalon egy ismeretlen személy lábbeliket és mobiltelefonokat árult. A vevők a megvásárolt termékek vételárát átutalták, azonban azok nem érkeztek meg hozzájuk.  

Az adatgyűjtés során a rendőrök azonosították a feltételezett elkövetőt, egy 19 éves nyírcsaholyi nőt, akit elfogtak, majd előállítottak az illetékes rendőrkapitányságra és gyanúsítottként hallgattak ki csalás vétség elkövetésének megalapozott gyanúja miatt; a bűncselekemények elkövetését elismerte.

A nyomozás vizsgálati szakaszában a Keszthelyi Rendőrkapitányság munkatársai a szükséges eljárási cselekményeket elvégezték és az iratokat átadták az ügyészségnek.