A több internetes oldalon „Budapesten elégedettek a határátkelők munkájával” címmel 2014. július 14-én megjelent írás valótlanul állította, hogy „(…) általános probléma, hogy a csapi határátkelőnél autóval órákba telik az átjutás, mivel a határ magyar oldalán – bár négy sáv állna az ott dolgozók rendelkezésére az ügyintézés és az átjutás gyorsításához – csupán egy, maximum két sáv dolgozik.”

A Szabolcs Online oldalon már a cikkhez a szerző, Palkó István által készített fotó is ellentmond a leírtaknak, hiszen a fényképen legalább négy személyforgalmi sávon is egy irányban halad az átléptetés.

 
A záhonyi közúti határátkelőhelyen kilépő irányban négy személyforgalmi, két busz és egy kamionsáv, belépő irányban öt személyforgalmi, két busz és egy kamionsáv van. Nagyobb forgalom esetén a gyorsabb átléptetés érdekében a Záhonyi Határrendészeti Kirendeltség nagyobb létszámot vezényel az átkelőhelyre és négy, akár öt személyforgalmi sávot is megnyitnak egy irányban. Rendkívül nagy egyirányú határforgalom esetén – amennyiben lehetséges – ideiglenesen a másik irány sávjait is igénybe veszik az ellenőrzéshez.

Így történt ez például 2014. július 13-án is, amikor a mikrobuszokkal egyszerre nagy tömegekben hazatérő vendégmunkások miatt kilépő irányban alakult ki várakozás a hajnali órákban.

A Szabolcs-Szatmár-Bereg Megyei Rendőr-főkapitányság a rendőrség internetes honlapján és szórólapokon is folyamatosan tájékoztatja az utazóközönséget más, kisebb forgalmú határátkelőhelyek igénybe vételének lehetőségéről. Személygépjárművek vezetői választhatják a 8-16 óra között üzemelő Lónyai, a 7-19 óráig üzemelő Barabási, vagy a 0-24 óráig üzemelő Tiszabecsi vagy Beregsurányi közúti határátkelőhelyek valamelyikét. Utóbbinál a 3,5 tonna alatti járművek is átléphetnek. Amennyiben az autóbusszal, szervezett keretek között utazó csoportok legalább 24 órával előre jelzik a határhoz érkezés időpontját, a kirendeltségek a határrendészek átcsoportosításával teszik zökkenőmentesebbé az átléptetést.

A magyar-ukrán határ egyúttal az Európai Unió schengeni övezetének is külső határa, ezért a határellenőrzés kötelező minimumát minden esetben végre kell hajtani mind a határrendészeknek, mind a NAV munkatársainak. A schengeni övezet országainak határrendészeti hatóságai rendszeresen szemlézik a magyar ellenőrzések hatékonyságát. A közelmúltban svájci parlamenti képviselők jártak ebből a célból Szabolcs-Szatmár-Bereg megyében, szakmai elégedettségüknek a Belügyminiszternek írt levélben adtak hangot.

A határellenőrzések és az időnként esetlegesen kialakuló várakozások idejére a rendőrség az utazóközönség türelmét és megértését kéri.