A rendőrségre érkezett bejelentés 2019. november 1-jén hajnalban, miszerint Kisújszállás külterületén, a 4-es számú főúton egy személygépkocsi állt az út mentén. A kiérkező rendőr a helyszínen megállapította, hogy a személygépkocsiban két átfázott személy ült, akik Kecskemétről tartottak Nyírcsaholyba. Útközben kifogyott a járműből az üzemanyag, és a késő éjjeli időpontra tekintettel már nem kerestek benzinkutat.

Az egyenruhás felvette a kapcsolatot a Tevékenység-irányítási Központtal, majd - a szükséges adategyeztetéseket követően - szolgálati gépkocsival elszállította a jármű vezetőjét a tőlük 10 kilométerre lévő benzinkútra, ahol gázolajat tudott vásárolni. A tankolás után a személyautó sikeresen beindult, a két férfi megköszönte a rendőri segítséget, és ezt követően folytatták útjukat otthonukba.