Állampolgári bejelentést követően siettek a rendőrök egy nyergesújfalui hajléktalanhoz 2015. január 6-án. Őt kérte meg a férfi, hogy hívja a 112-es segélyhívót, mert magától nem tudna fedél alá húzódni. Az egyenruhásoknak a bajba jutott megismételte, hogy nagyon fázik és szeretné meleg helyen tölteni az éjszakát. Elmondta azt is, hogy eddig egy tákolmányban vészelte át a hideget, de az „otthonához” vezető úton a jegesedés miatt nem tud biztonságosan közlekedni. A rendőrök értesítették a szociális segítőket, akik krízisautójukkal biztonságos helyre vitték a férfit.

Komárom-Esztergom megyében a rendőrség felkészült a hideg időre és az ezzel kapcsolatos feladatok végrehajtására. Az egyenruhások még a tél előtt feltérképezték azokat a helyeket, ahol a fedél nélkül élők meghúzzák magukat. Tájékoztatták őket, hol találnak melegedőt, ingyenes szálláshelyet maguknak, és ha kérik, további segítséget hívnak hozzájuk. Előfordulhat ugyanis olyan eset, hogy a hajléktalan nem ismeri a környéket, vagy nincs pénze, eszköze, hogy eljusson a legközelebbi melegedőbe.

A Komárom-Esztergom Megyei Rendőr-főkapitányság emellett az állampolgárok összefogását is kéri. A kihűlés veszélyének főként az utcán élők vannak kitéve, de a lakókörnyezetben is előfordulhatnak olyanok, akik pillanatnyi egészségi állapotuk miatt szorulnak mások segítségére, vagy nehéz anyagi körülmények között élnek és fűtetlen otthonukban szintén fennáll a kihűlés veszélye. Amennyiben ilyen esetet látnak, tapasztalnak, hívják a 107-es vagy 112-es segélyhívók valamelyikét, hogy a rendőrség értesíteni tudja a megfelelő hatóságot, vagy további segítséget nyújthasson a bajbajutottaknak.