Egy devecseri állampolgár tett bejelentést a rendőrségre 2018. december 18-án délután, hogy a szomszédjában élő idős asszony házának ajtaja régóta nyitva van, már régóta nem látta és feltételezi, hogy rosszul lett, orvosi ellátást igényel.

A helyszínre érkező járőrök az utca felől nem tudtak bejutni az épületbe, ezért a közvetlen szomszéd hátsó udvarán lévő kapun keresztül jutottak át az ingatlanjára. Az asszonyt a ház melletti tárolóban egy fakupac alá beszorulva találták meg. Időközben a helyszínre értek az ajkai és a devecseri katasztrófavédelem munkatársai is, majd a bajbajutottat a mentők kórházba szállították.