Az egyenruhásokat 2016. július 31-én 15 óra előtt riasztották, miután a férfi bejelentést tett, hogy rosszul lett, több órája egy árokban fekszik, és nem tud felkelni. A bejelentő nem tudta meghatározni pontosan hol van, csak a körülötte látható épületeket és növényzetet tudta leírni.

A rendőrök telefonon tartották a kapcsolatot a férfival, akit először úgy próbáltak megtalálni, hogy a város különböző részein bekapcsolták a járőrautók szirénáját. A kutatás végrehajtásában a helyi polgárőrök is segítettek. Időközben a férfi helyzetét a telefonja cellapozíciója alapján egy kilométeres körzetben sikerült beazonosítani.

A kutatást végül ezen a területen fejezték be és megtalálták az idős embert. A bejelentéstől számított egy órán belül pedig a mentőszolgálat kórházba szállította a bajbajutottat.