Németországból hívta a váci rendőröket egy férfi 2016. november 20-án délután, mivel elmondása szerint a városban lakó édesanyját három napja nem éri el.  Elmondta továbbá, hogy a 86 éves asszony egyedül él.

A járőrök a helyszínre mentek, azonban többszöri csengetés és kopogtatás ellenére sem jutottak be a lakásba. A biztonsági ajtó kinyitásához a tűzoltók segítségét kérték, akik végül emelőkosaras daruval segítették a lakásba való bejutást.

A rendőrök az ingatlan egyik szobájában megtalálták a nénit, akihez mentőt hívtak. A mentőorvos elsődleges véleménye szerint az asszony combnyaktörést szenvedett és ki volt száradva, ezért további ellátás céljából kórházba vitték.