Egy állampolgár kérte a rendőrök segítségét 2015. január 20-án. Elmondta, hogy napok óta nem hallott egyik idős hozzátartozójáról. Elment a lakására is, de a néni nem nyit ajtót, a kopogtatásra nem válaszol. A járőrök azonnal a megadott tatai lakáshoz siettek. Betörték a bejárati ajtón lévő üveget, és a zárban lévő kulccsal kinyitották az ajtót. Az egyenruhások az egyik szobában, eszméletlen állapotban találtak rá az asszonyra, aki már több napja feküdt ott magatehetetlenül. A rendőrök mentőt hívtak a nénihez, ami kórházba vitte őt.