Az M3-as autópálya Budapest irányába vezető oldalán, a Mezőszemerei pihenőben a Heves Megyei Rendőr-főkapitányság egyenruhásai 2015. szeptember 4-én a délutáni órákban, szolgálatuk közben észleltek egy műszaki hibás autóbuszt.

A mellette várakozó ukrán állampolgárok elmondták, hogy egy szervezett utazás keretében Olaszországba tartanak, azonban az autóbusz műszaki hibája miatt nem tudnak továbbutazni.

A közel 50 fős - gyerekeket és időseket is magába foglaló - csoport órák óta nem evett és nem ivott, ezért a rendőrök és a Mezőszemerei Polgárőrség tagjai étellel és itallal látták el őket.

Az éjszakai órákban megérkezett a csoportért egy másik autóbusz és folytathatták utazásukat.