A szomszédok hallották meg az egyik várpalotai bérház ötödik emeletén lakó idős hölgy segélykiáltását. Mivel a lakásba nem tudtak bejutni, így a rendőröket értesítették. A járőrök 2016. szeptember 13-án reggel 7 óra körüli a lakás ajtaján kopogtatva megtudták, hogy a hölgy elesett, megütötte magát, és nem tud felkelni. A Várpalotai Rendőrkapitányság járőrei az ajtót benyomva jutott a sérült személyhez. A 74 éves nőt a járőrök stabil oldalhelyzetbe fektették, hozzá mentőt hívtak, akik a további orvosi ellátás érdekében kórházba szállították.