A körzeti megbízott telefonjára tett bejelentést 2016. január 26-án a déli órákban Zalacséb falugondnoka, hogy ebédet vitt egyik gondozottjának, azonban még az előző napi ebédje is kint van a ház ajtaja előtt.

A helyszínre érkező rendőrök megállapították, hogy a férfi magatehetetlen állapotban fekszik az ágyban, ezért a belülről zárt ajtó ablakát kitörték. A súlyos, kihűléshez közeli állapotban lévő emberhez biztonsági intézkedés keretében mentőt hívtak, akik a férfit orvosi ellátásra a zalaegerszegi kórházba szállították.