A rendelkezésre álló adatok szerint 2014. augusztus 16-án 12 óra 30 perc körüli időben a borzavári férfi az egyik veszprémi bevásárlóközpontban, az önkiszolgáló kasszánál akart fizetni. M. Zsolt a gép által kiírt, fizetendő árral nem értett egyet, ezért egy alkalommal, ököllel ráütött a gép érintőképernyőjére, ami ettől a betört. A férfit a kiérkező rendőr járőrök elfogták és előállították a Veszprémi Rendőrkapitányságra, ahol gyanúsítottként hallgatták ki.