A férfit többen körülálltak, de kiderült, mentőt még senki nem hívott. Ezért Nagy Barbara rendőr őrmester körzeti megbízott haladéktalanul értesítette a mentőszolgálatot. A helyszínen tartózkodott egy szolgálaton kívüli doktornő is, aki elkezdte újraéleszteni a férfit Kiss Zsolt rendőr őrmester segítségével. A doktornő jelezte, hogy defiblirátort kell használni. Nagy Barbara rendőr őrmester szolgálati autójával a körzeti orvosi rendelőhöz hajtott és elhozta a kért műszert, valamint a rendelőben tartózkodó doktornőt és asszisztensét. Az egészségügyi dolgozók mellett az újraélesztésben mindkét rendőr segédkezett. A mentőautó megérkezése után forgalomterelés vált szükségessé, amit a Devecseri Polgárőr Egyesület szolgálatos járőrének bevonásával végzett a járőrpár. Az 57 éves férfit további ellátásra az ajkai kórházba szállították.