Öt köbméter fát rendelt a sértett egy faárustól még 2015. szeptemberben. A tüzelőre és az azt kínáló személyre egy újsághirdetés útján talált rá a komáromi férfi, aki 2015. szeptember 21-én fogadta a szállítmányt. Az eladó lepakolta a tüzelőt. Állítása szerint a megrendelt öt köbméter került a ház udvarára, később azonban a sértett lemérte és kevesellte a kifizetett mennyiséget. A férfi felhívta az általa ismert telefonszámot, ahol jelezte a hiányt. A hívott fél ígéretet tett a sértettnek, hogy a hiányzó mennyiséget pótolják, de a megbeszélt időpontban nem érkezett meg a szállítmány és a pénzt sem utalták vissza a sértett részére. Miután az eladó elérhetetlenné vált, a sértett feljelentést tett a Komáromi Rendőrkapitányságon, ahol a rendőrség ismeretlen tettes ellen tulajdon elleni szabálysértés elkövetése miatt eljárást indított.

A Komárom-Esztergom Megyei Rendőr-főkapitányság kéri a fával tüzelőket, hogy a fűtőanyag megvásárlásakor járjanak el körültekintően. Csak megbízható eladótól vegyenek fát, és csak azután fizessenek, hogy megbizonyosodtak arról, valóban a megbeszélt mennyiséget szállították le. Soha ne engedjenek be idegeneket a lakásukba, gyanús ismeretlenek látogatása esetén jegyezzék meg főbb vonásaikat, gépjárművük rendszámát, és azonnal értesítsék a rendőrséget.