A Heves Megyei Rendőr-főkapitányság Tevékenyég-irányítási Központjába 2021. december 6-án 18 óra 30 perckor érkezett bejelentés, miszerint egy mátrafüredi idősek otthonából eltűnt az egyik ottlakó.

A helyi rendőrök azonnal elindultak, hogy megkeressék az eltűnt asszonyt, akit a bejelentést követő 13 percen belül a gyöngyösi buszpályaudvaron épségben megtaláltak. Az egyenruhások további orvosi vizsgálatok elvégzése miatt átadták a 80 éves nőt a mentősöknek.