Június 29-én késő este érkezett bejelentés arról, hogy egy nő búcsúüzenetet küldött lányának, amelyben arról írt, hogy véget akar vetni életének. A bejelentő elmondta, hogy többször próbálta elérni édesanyját telefonon, de nem sikerült. A készülék helymeghatározója alapján a parton találta meg a nő telefonját és a holmiját, őt azonban sehol, ezért értesítette a hatóságot.

A rendőrök azonnal keresni kezdték. Több irányból átvizsgálták a partszakaszt, megkérdezték a közelben tartózkodókat, valamint drónt is bevetettek.

Rövid időn belül az egyik rendőr lámpával emberi alakot vett észre a Balatonban, mintegy ötven méterre a parttól. Ezt a drón kezelője is megerősítette. Mivel a vízben sodródó nő többszöri felszólításra sem reagált, a rendőr azonnal bement érte a vízbe. Csatlakozott hozzá egy férfi is, aki elmondta, hogy jól tud úszni. Biztonságban partra kísérték az asszonyt.

A parton már mentősök várták őket. Ellátták a nőt, majd további vizsgálatok céljából a siófoki kórházba szállították.