A vonatkísérő szolgálat munkatársa lépett oda május 13-án kora délután a Nyugati pályaudvarnál ahhoz a nőhöz, aki rosszul lett. A Készenléti Rendőrség (KR) járőreinek az tűnt fel, hogy többen körbeveszik a nőt, aki feltehetőleg epilepsziás rohamot kapott. A földön ült, miközben karjai és lábai remegtek, majd izomgörcs-szerűen egyszer csak egész teste megmerevedett, szemei fennakadtak, szája nyitva maradt.

A rendőrök azonnal a segítségére siettek, stabil oldalfekvésbe helyezték, míg légutait biztosították. Közben értesítették a mentőket is, akik pár perc elteltével ki is értek a helyszínre, majd a beteget további vizsgálatok céljából beszállították a kórházba.