A rendőrségre érkezett bejelentés 2018. október 19-én 13 óra körül, hogy egy III. kerületi tízemeletes lakóház hatodik emeletén egy lakás füstöl és az ott lakó idős nő a lakásban van.

A helyszínre érkező járőrök a lépcsőház folyosóján erős füstszagot éreztek, és a füsttel megtelt lakásba bejutva egy földön fekvő eszméletlen idős asszonyt találtak. A rendőrök a hölgyet a karjukban vitték ki a lakásból.

​A helyszínre érkező mentőszolgálat munkatársai az idős hölgyet a helyszínen ellátták, majd további vizsgálatok céljából kórházba szállították.