A Pest Megyei Rendőr-főkapitányság Tevékenységi-irányítási Központjába 2015. augusztus 2-án 19 óra körüli időben érkezett állampolgári bejelentés arról, hogy egy diósdi idős asszonyt napok óta nem látták a szomszédjai és nem lehet bejutni hozzá. Az Érdi Rendőrkapitányság Diósdi Rendőrőrs járőrei a helyszínen megállapították, hogy a bejelentő egy napja nem látta a 85 éves nénit, ezért ellenőrizni akarta, hogy minden rendben van-e. Ekkor az ablakon keresztül észlelte, hogy az asszony a földön fekszik és segítséget kér, de nem tud hozzá bejutni. Tekintettel az életveszélyre, a rendőrök benyomták a nyitott ablakon lévő szúnyoghálót és bemásztak a lakásba, majd biztosították a mentősök részére a bejutást az ajtón keresztül.

A mentőszolgálat munkatársai a bajba jutott nénit kórházba szállították.