Ahogy arról tegnap beszámoltunk, egy hölgy levélben köszönte meg annak a három készenléti rendőrnek a munkáját, akik segítették megtalálni mobiltelefonját. 

Egy nap sem telt el, és újabb levél érkezett a KR központi e-mail-címére. Ismét egy nő írt levelet. Annak a két törzsőrmesternek volt hálás, akik szeptember 7-én a Hortobágy EuroCityn intézkedtek vele szemben. A járőrpár vonatkísérő szolgálatot látott el a Záhonyról Bécsbe tartó nemzetközi szerelvényen. Egy jegyvizsgáló kérte a segítségüket az egyik utas személyazonosságának megállapításához. Az igazoltatott szerint – aki a jegyvizsgálónál kifogásolta a pótdíj megállapítását, de a későbbiekben mégis kifizette – a két rendőr annyira jól kommunikált és olyan higgadt volt közben, hogy ő ettől kifejezetten biztonságban érezte magát mellettük.

A KR-es járőrök rendszeresen megjelennek nemzetközi vonatokon, és osztrák, német kollégáikkal látnak el szolgálatot. A cél mindig az, hogy az utasok biztonságban érezzék magukat, és gond esetén hozzájuk fordulhassanak. Az egyenruhások számára is öröm, ha ezt az emberek felismerik, és akár ilyen formában meg is köszönik nekik. 

„Szeretnék köszönetet mondani annak a két rendőrnek, akik ma, 2026. szeptember 7-én délelőtt, 10 óra körül a győri vasútállomáson intézkedtek a Hortobágy EuroCity vonaton kialakult utas–jegyvizsgáló konfliktus során.

Ez volt életem első olyan helyzete, amelyben velem szemben rendőri intézkedésre került sor, és szeretném jelezni, hogy kifejezetten pozitív tapasztalat volt.

A vonaton egy számomra meglehetősen abszurd vitába keveredtem a jegyvizsgálóval, aki szerintem jogtalanul akart pótdíjat kiszabni. Mivel a pótdíj megfizetését nem tartottam jogosnak, a jegyvizsgálónak nem adtam át a személyazonosító okmányaimat, ezért rendőri intézkedést kért.

Számomra az egész helyzet rendkívül stresszes volt, és mire a rendőrök megérkeztek, már nagyon zaklatott és összeszedetlen voltam. Természetesen a kérésükre együttműködtem és átadtam az okmányaimat, miközben továbbra is jeleztem, hogy a jegyvizsgáló álláspontjával és az azt megelőző eljárással nem értek egyet.

Éppen ezért különösen sokat jelentett, ahogyan a két rendőr kezelte a helyzetet. Miközben határozottan intézkedtek, végig türelmesen, nyugodtan és emberségesen bántak velem. Tisztelettel kommunikáltak, segítettek abban, hogy a helyzet rendezett keretek között gyorsan lezáruljon, kifejezetten biztonságban éreztem magam mellettük. Egyébként én azt érzékeltem, hogy a jegyvizsgáló sem kommunikált már teljesen összeszedetten, és a rendőrök vele szemben is türelmesek, nyugodtak, emberségesek voltak.

Különösen sokat jelentett az az egyszerű, segítőkész gesztus is, hogy amíg elővettem az irataimat, az egyik rendőr megfogta a kutyám pórázát.

Szeretném ezért megköszönni mindkét rendőr munkáját. A felvarrójuk alapján úgy emlékszem, Kiss Laura és Pavelka Levente voltak az intézkedő rendőrök. Kérem, hogy amennyiben lehetséges, a pozitív visszajelzésemet juttassák el hozzájuk.”