Kollégáink a Győri Család- és Gyermekjóléti Központtól kapott jelzés alapján január 16-án felkerestek egy idős házaspárt, akik egy fűtetlen házban laknak, ahol villany sincs. A kiérkező rendőröknek és a családsegítőnek elmondták, hogy nem akarnak a Hajléktalan Szállóra költözni, de befűteni sem tudnak, mert nincs tűzifájuk és a házban lévő kandalló kéményrendszere sem biztonságos. Ezután a Katasztrófavédelmi Szolgálat közreműködésével soron kívül kéményseprő ment a házhoz, és a fűtési rendszert üzemképes állapotba helyezte. A Hajléktalanokat Segítő Szolgálat ezt követően tűzifát vitt a házaspárnak és szükség szerint folyamatosan ellátják őket. Mivel az udvar és a lépcső is rendkívül csúszós volt, a rendőrök végül azt is megtisztították.

Szintén Győrben, élelmiszerüzletből kértek segítséget, mert egy férfi miután a boltban melegedett, lefeküdt az üzlet oldalában egy kartonpapírra. Kollégáink haladéktalanul a helyszínre siettek és forró teát adtak a rászorulónak, akinek az elhelyezéséről a Segítőház Alapítvány kiérkező munkatársai gondoskodtak.  

Amennyiben ismer olyan embert, aki a tartós hideg időjárásban idős kora, szociális vagy egészségügyi állapota okán segítségre szorul, akkor hívja a 112-es segélyhívó számot!