A szolgálatot teljesítő járőrök először arra lettek figyelmesek, hogy a panzióból sötét füst száll fel, majd látták, hogy az első emelet lángokban áll. Berkes Péter r. őrmester és Szimon Ferenc r. őrmester habozás nélkül, életük és testi épségük kockáztatásával berohant az épület udvarára. Mivel tudták, hogy az emeleten még tartózkodik valaki, felrohantak a lépcsőn, ahol egy zavart férfit találtak. A bajba jutott személy a sűrű füsttől nem találta a kijáratot, kétségbe esve várta a segítséget. Az egyenruhások kikísérték a lángoló épületből, megmentve ezzel az életét.