Karbantartással kapcsolatos információk

Korlátozott működőképesség a Rendőrség elektronikus ügyfeldolgozói rendszerének működésében

Leállás kezdete:
Leállás vége:
Érintett szolgáltatások: Hivatali tárhelyre küldemények fogadása, küldése

Tisztelt Felhasználók!

 

Tájékoztatjuk, hogy a Rendőrség elektronikus információs rendszerének működésében 2025. március 14-én (péntek) 12 óra 20 perctől korlátozott működőképességet eredményező üzemzavar áll fenn, amelynek következtében az elektronikus küldemények küldése, fogadása és feldolgozása akadályozott.

 

A küldeményforgalmat befolyásoló üzemzavar okának azonosítása folyamatban van, a hiba várható elhárítása jelenleg nem meghatározható.

 

Megértésüket köszönjük!

 

A hiba okának azonosítását követően a Rendőrség elektronikus információs rendszerének működésében fennálló korlátozott működőképességet eredményező üzemzavar elhárítása 2025 május 13-án (kedden) 07 óra 30 perckor megtörtént.

Karbantartás a Rendőrség elektronikus ügyintézésében

Leállás kezdete:
Leállás vége:
Érintett szolgáltatások: ugyintezes.police.hu (inNOVA portál)

Tisztelt Felhasználók!

Tájékoztatjuk, hogy az IdomSoft Zrt. tervezett karbantartása miatt 2025. március 11-én (kedd) 10:00 óra és 11:00 óra között a Rendőrség Ügyintézési portálja (http://ugyintezes.police.hu) és funkciói esetében korlátozott működőképességet, szolgáltatás csökkenést, vagy kiesést tapasztalhatnak.

Megértésüket köszönjük!

Karbantartás a Rendőrség elektronikus ügyintézésében

Leállás kezdete:
Leállás vége:
Érintett szolgáltatások: ugyintezes.police.hu (inNOVA portál)

Tisztelt Felhasználók!

Tájékoztatjuk, hogy a Magyar Telekom Nyrt. által tervezett karbantartás miatt 2025. március 07-én (péntek) 02 óra 00 perc és 04 óra 00 perc között a Rendőrség által biztosított elektronikus ügyintézés és ügyviteli rendszer funkciói esetében korlátozott működőképességet, szolgáltatás csökkenést, vagy kiesést tapasztalhatnak.

 

Megértésüket köszönjük!

Tájékoztatás az Elektronikus Fizetési és Elszámolási Rendszer (EFER) szolgáltatás szüneteléséről

Leállás kezdete:
Leállás vége:
Érintett szolgáltatások: Bankkártyás fizetési szolgáltatás

Tisztelt Felhasználók!

Tájékoztatjuk, hogy a SimplePay online fizetési rendszer internetes kártyaelfogadási szolgáltatása 2025. február 20-án (csütörtök) 00 óra 15 perc és 01 óra 15 perc között tervezett rendszerfejlesztési munkálatok miatt szünetel, amellyel összefüggésben a Nemzeti Infokommunikációs Szolgáltató Zrt. által biztosított Elektronikus Fizetési és Elszámolási Rendszer (EFER) szolgáltatásában korlátozott működőképességet tapasztalhatnak.

Érintett szolgáltatások:

  • Elektronikus Fizetési és Elszámolási Rendszer (EFER),
  • Bankkártyás fizetési szolgáltatás.

 

Az ügyfelek részére a Rendőrség hivatalos internetes honlapja, valamint a Rendőrség Ügyintézési portál (www.ugyintezes.police.hu) által biztosított ügyintézési szolgáltatások – EFER szolgáltatás kivételével – változatlanul elérhetők, azonban a fizetési kötelezettséggel járó ügyintézés csak az érintett időszakot követően lehetséges.

 

Megértésüket köszönjük!

Tájékoztatás az Elektronikus Fizetési és Elszámolási Rendszer (EFER) szolgáltatás szüneteléséről

Leállás kezdete:
Leállás vége:
Érintett szolgáltatások: Bankkártyás fizetési szolgáltatás

Tisztelt Felhasználók!

Tájékoztatjuk, hogy a SimplePay online fizetési rendszer internetes kártyaelfogadási szolgáltatása 2025. február 12-én (szerda) 00 óra 45 perc és 04 óra 15 perc között tervezett rendszerfejlesztési munkálatok miatt szünetel, amellyel összefüggésben a Nemzeti Infokommunikációs Szolgáltató Zrt. által biztosított Elektronikus Fizetési és Elszámolási Rendszer (EFER) szolgáltatásában korlátozott működőképességet tapasztalhatnak.

Érintett szolgáltatások:

  • Elektronikus Fizetési és Elszámolási Rendszer (EFER)
  • Bankkártyás fizetési szolgáltatás

 

Az ügyfelek részére a Rendőrség hivatalos internetes honlapja, valamint a Rendőrség Ügyintézési portál (www.ugyintezes.police.hu) által biztosított ügyintézési szolgáltatások – EFER szolgáltatás kivételével – változatlanul elérhetők, azonban a fizetési kötelezettséggel járó ügyintézés csak az érintett időszakot követően lehetséges.

 

Megértésüket köszönjük!

Tájékoztató üzemzavarról

Leállás kezdete:
Leállás vége:
Érintett szolgáltatások: ugyintezes.police.hu (inNOVA portál), On-line űrlapkitöltés és benyújtás (inNOVA űrlapok)

Tisztelt Felhasználók!

Tájékoztatjuk, hogy a Nemzeti Infokommunikációs Szolgáltató Zrt.-nél 2025. január 27-én 7 óra 40 perc óta a Központi Azonosítási Ügynök (KAÜ) szolgáltatásban üzemzavar áll fenn, amelynek eredményeként a Rendőrség Ügyintézési Portálon az elektronikus űrlapok benyújtása akadályozott.

A hibajelenség okát azonosították, annak elhárítása folyamatban van.

 

Megértésüket köszönjük!

Üzemzavar a Rendőrség elektronikus ügyintézésében

Leállás kezdete:
Leállás vége:
Érintett szolgáltatások: ugyintezes.police.hu (inNOVA portál)

Tisztelt Felhasználók!

Tájékoztatjuk, hogy 2025. január 23-án (csütörtök) 7 óra 30 perctől a Rendőrség elektronikus ügyfeldolgozói rendszerének működésében üzemzavar áll fenn, amelynek következtében az elektronikus küldemények feldolgozása és küldése akadályozott.

A hiba elhárítása folyamatban van.

Megértésüket köszönjük!

Korlátozott működőképesség a Rendőrség Ügyintézési Portál elektronikus űrlapjainak elérésében

Leállás kezdete:
Leállás vége:
Érintett szolgáltatások: ugyintezes.police.hu (inNOVA portál), On-line űrlapkitöltés és benyújtás (inNOVA űrlapok)

Tisztelt Felhasználók!

Tájékoztatjuk, hogy üzemzavar miatt 2025. január 03. (péntek) 16 óra 00 perctől a Rendőrség Ügyintézési Portálon található elektronikus űrlapok elérésében, valamint az űrlapkitöltő funkció elindításában és kitöltésében korlátozott működőképességet tapasztalhatnak.

Az IdomSoft Zrt. tájékoztatása alapján az üzemzavar okának azonosítása folyamatban van.

 

Megértésüket köszönjük!

Tájékoztatás eszközcserével járó tervezett karbantartásáról

Leállás kezdete:
Leállás vége:
Érintett szolgáltatások: Hivatali tárhelyre küldemények fogadása, küldése

Tisztelt Felhasználók!

 

Tájékoztatjuk, hogy a NISZ Nemzeti Infokommunikációs Szolgáltató Zrt. eszközcserével járó tervezett karbantartást hajt végre, amely miatt a Rendőrséghez kapcsolódó küldeményforgalom (be- és kimenő ág) és telefonvonalak működésében esetenként korlátozott működőképességet vagy szolgáltatáskiesést tapasztalatnak.

 

A karbantartás kezdete:     2024. december 13. 02:00 óra

A karbantartás vége:           2024. december 13. 06:00 óra

 

Érintett szolgáltatások:

  • telefonvonalak (ESR-112 rendszert nem érintő),
  • az elektronikus küldemények feldolgozása és küldése, valamint
  • a Rendőrség hivatali kapujára továbbított küldemények rendőrségi ügyviteli rendszerbe történő bedolgozása esetenként akadályozott.

 

Megértésüket köszönjük!

Tervezett üzemszünet a Tatai Rendőrkapitányság elektronikus ügyintézésében

Leállás kezdete:
Leállás vége:
Érintett szolgáltatások: Hivatali tárhelyre küldemények fogadása, küldése

Tisztelt Felhasználók!

Tájékoztatjuk, hogy E.ON Észak-dunántúli Áramhálózati Zrt. 2024. november 27-én és 2024 december 04-én 08 óra 00 perc és 16 óra 00 perc között áramszünettel járó karbantartást végez, ezért a Komárom-Esztergom Vármegyei Rendőr-főkapitányság alárendeltségébe tartozó Tatai Rendőrkapitányságon az elektronikus kapcsolattartás a teljes munkaidőben szünetelni fog.

 

A karbantartás kezdete:      2024. november 27. 08:00 óra

A karbantartás vége:           2024. november 27. 16:00 óra

 

és

 

A karbantartás kezdete:      2024. december 04. 08:00 óra

A karbantartás vége:           2024. december 04. 16:00 óra

 

 

Érintett szolgáltatások (Tatai Rendőrkapitányság vonatkozásában):

  • Hivatali tárhelyről küldemények küldése
  • Hivatali tárhelyre érkező küldemények feldolgozása

 

Az ügyfelek részére a Rendőrség hivatalos internetes honlapja, valamint a Rendőrség Ügyintézési portál (www.ugyintezes.police.hu) és az azokon biztosított kapcsolattartási lehetőségek, így a központi és a Rendőrség által biztosított ügyintézési szolgáltatások igénybevételével elérhető elektronikus ügyindítási lehetőségek változatlanul elérhetők, azonban az elektronikus küldemények Komárom-Esztergom Vármegyei Rendőr-főkapitányság Tatai Rendőrkapitányság általi feldolgozása csak az érintett időszakot követően kezdődik meg.

 

Megértésüket köszönjük!