Karbantartással kapcsolatos információk

Tervezett rendszerkarbantartás

Leállás kezdete:
Leállás vége:
Érintett szolgáltatások: ugyintezes.police.hu (inNOVA portál), On-line űrlapkitöltés és benyújtás (inNOVA űrlapok)

Tisztelt Felhasználók!

 

Tájékoztatjuk, hogy a NISZ Zrt. 2023. december 15-én (pénteken) 19:00 órától  2023. december 16-án 19:00 óráig tervezett karbantartást végez a Központi Azonosítási Ügynök szolgáltatásban. A karbantartás ideje alatt a KAÜ és a kapcsolódó szolgáltatások, amelyek használatához KAÜ azonosítás szükséges, nem lesznek elérhetők.

 

A Rendőrség Ügyintézési portál (www.ugyintezes.police.hu) a fenti időszakban elérhető lesz, azonban a Bejelentkezés és az Űrlapkezelés funkció az érintett háttérszolgáltatások karbantartása miatt nem lesz lehetséges.

 

Kérjük a fentiek figyelembevételét az elektronikus ügyintézés során!

 

Megértésüket köszönjük!

Tervezett rendszerkarbantartás

Leállás kezdete:
Leállás vége:
Érintett szolgáltatások: ugyintezes.police.hu (inNOVA portál)

Tisztelt Felhasználók!

 

Tájékoztatjuk, hogy a NISZ Zrt. 2023. december 08-án (pénteken) 22:00 órától  2023. december 09-én 06:00 óráig tervezett karbantartást végez a Központi Azonosítási Ügynök (a továbbiakban: KAÜ) szolgáltatásban. A karbantartás ideje alatt a KAÜ és a kapcsolódó szolgáltatások, amelyek használatához KAÜ azonosítás szükséges, nem lesznek elérhetők.

A Rendőrség Ügyintézési portál (www.ugyintezes.police.hu) a fenti időszakban elérhető lesz, azonban a Bejelentkezés és az Űrlapkezelés funkció az érintett háttérszolgáltatások karbantartása miatt nem lesz lehetséges.

érjük a fentiek figyelembevételét az elektronikus ügyintézés során!

Megértésüket köszönjük!

Tájékoztató üzemzavar elhárításáról - inNOVA Portál 12.13

Leállás kezdete:
Leállás vége:
Érintett szolgáltatások: ugyintezes.police.hu (inNOVA portál)

Tisztelt Felhasználók!

Tájékoztatjuk, hogy 2023. november 28-án (kedd) 8 óra 35 perctől a Rendőrség elektronikus információs rendszerének működésében fennálló üzemzavar 2023. december 6-án 10 óra 00 perckor elhárult.

A küldeményforgalmat befolyásoló üzemzavar megszűnt, az elektronikus küldemények feldolgozása és küldése akadálytalan.

Megértésüket köszönjük!

Tájékoztatás üzemzavarról

Leállás kezdete:
Leállás vége:
Érintett szolgáltatások: Hivatali tárhelyre küldemények fogadása, küldése

Tisztelt Felhasználók!

 

Tájékoztatjuk, hogy 2023. november 28-án (kedd) 8 óra 35 perctől a Rendőrség elektronikus információs rendszerének működésében korlátozott működőképességet eredményező üzemzavar áll fenn, amelynek következtében az elektronikus küldemények feldolgozása és küldése esetenként akadályozott.

A hiba elhárítása folyamatban van.

 

Megértésüket köszönjük!

Üzemzavar a Rendőrség elektronikus ügyintézésében

Leállás kezdete:
Leállás vége:
Érintett szolgáltatások: On-line űrlapkitöltés és benyújtás (inNOVA űrlapok)

Tisztelt Felhasználók!

Tájékoztatjuk, hogy a 2023. november 25-én 9 óra 00 perc és 17 óra 00 perc között a Nemzeti Infokommunikációs Szolgáltató Zrt. a biztonságos kézbesítési szolgáltatás infrastruktúra éles környezeti költözésével kapcsolatos karbantartást végzett, amelynek eredményeként a Rendőrség Ügyintézési Portálon 2023. november 25-én 17 óra 00 perctől az elektronikus űrlapok benyújtása akadályozott.

A hibajelenség okát azonosították, annak elhárítása folyamatban van.

 

Megértésüket köszönjük!

 

Tisztelt Felhasználók!

Tájékoztatjuk, hogy az elektronikus űrlapok benyújtását akadályozó hibajelenség elhárítása 2023. november 25-én 10 óra 49 perckor megtörtént, a küldeményforgalom akadálytalan.

Megértésüket köszönjük!

Tájékoztató üzemzavar elhárításáról

Leállás kezdete:
Leállás vége:
Érintett szolgáltatások: Hivatali tárhelyre küldemények fogadása, küldése

Tisztelt Felhasználók!

Tájékoztatjuk, hogy a 2023. november 23-án 02 óra 00 perc és 04 óra 00 perc közti időben végrehajtott karbantartás eredményeként az üzemzavar elhárítása megtörtént.

 

A szolgáltatások és a küldeményforgalom zavartalan működése biztosított.

 

Megértésüket köszönjük!

Tájékoztatás tervezett karbantartás üzemzavarrá minősítéséről

Leállás kezdete:
Leállás vége:
Érintett szolgáltatások: Hivatali tárhelyre küldemények fogadása, küldése

Tisztelt Felhasználók!

Tájékoztatjuk, hogy a 2023. november 14-én 14 óra 00 perc és 20 óra 00 perc közti karbantartás során végzett hálózati eszközcserék következtében fellépő helytelen működés eredményeként a Rendőrség területi szervei, a Vármegyei Rendőr-főkapitányságok és a Budapesti Rendőr-főkapitányság alárendeltségébe tartozó Rendőrkapitányságok vonatkozásában esetenként szolgáltatáskieséssel járó korlátozott működőképesség tapasztalható.

A szolgáltatáskiesés a küldeményforgalom zavartalan működését (be- és kimenő ágon) esetenként akadályozhatja.

 

A hibajelenséget a Nemzeti Infokommunikációs Szolgáltató Zrt. kiemelt prioritással kezeli, annak kivizsgálása jelenleg is folyamatban van.

 

Az üzemzavar elhárítása érdekében beavatkozást hajtunk végre, amely során a hálózati eszközöket az újonnan beszerelt adatátvitelt biztosító hálózati eszközök hálózatból kiiktatásával a beavatkozás előtti állapotra visszaállítjuk.

 

A beavatkozás tervezett időpontja:

2023. november 23-án 02 óra 00 perc és 04 óra 00 perc

 

Megértésüket köszönjük!

Üzemzavar a Rendőrség elektronikus ügyintézésében

Leállás kezdete:
Leállás vége:
Érintett szolgáltatások: ugyintezes.police.hu (inNOVA portál)

Tisztelt Felhasználók!

Tájékoztatjuk, hogy 2023. november 14-én 14 óra 00 perc és 20 óra 00 perc közötti időszakban hardver alkatrész karbantartást végzünk, ezért a Rendőrség Ügyintézési Portál (http://ugyintezes.police.hu) és funkciói vonatkozásában esetenként korlátozott működőképességet, szolgáltatás csökkenést, vagy kiesést tapasztalhatnak.

Megértésüket köszönjük!

Tájékoztató üzemzavarról

Leállás kezdete:
Leállás vége:
Érintett szolgáltatások: ugyintezes.police.hu (inNOVA portál)

Tisztelt Felhasználók!

 

Tájékoztatjuk, hogy 2023. november 28-án (kedd) 8 óra 35 perctől a Rendőrség elektronikus információs rendszerének működésében korlátozott működőképességet eredményező üzemzavar áll fenn, amelynek következtében az elektronikus küldemények feldolgozása és küldése esetenként akadályozott.

A hiba elhárítása folyamatban van.

 

Megértésüket köszönjük!

Tájékoztatás tervezett karbantartásról

Leállás kezdete:
Leállás vége:
Érintett szolgáltatások: Bankkártyás fizetési szolgáltatás

Tisztelt Felhasználók!

Tájékoztatjuk, hogy tervezett karbantartás miatt 2023. szeptember 20-án (szerda) az Elektronikus Fizetési és Elszámolási Rendszer (EFER) szolgáltatás karbantartása miatt a Rendőrség Ügyintézési Portál befizetésekkel kapcsolatos funkciói esetében szolgáltatáskieséssel járó korlátozott működőképességet tapasztalhatnak.

 

A karbantartás kezdete:      2023. szeptember 20. 02:00 óra

A karbantartás vége:           2023. szeptember 20. 04:00 óra

 

Érintett szolgáltatások:

  • Elektronikus Fizetési és Elszámolási Rendszer (EFER)
  • Bankkártyás fizetési szolgáltatás (VPOS)

 

Tájékoztatjuk továbbá, hogy hasonló karbantartási munkálatok elvégzése miatt a SimplePay online fizetési rendszer internetes kártyaelfogadási szolgáltatása

 

2023. szeptember 20-án 01:00-től 05:15-ig

 

tervezett rendszerfejlesztési munkálatok miatt szünetel, amellyel összefüggésben a Nemzeti Infokommunikációs Szolgáltató Zrt. által biztosított Elektronikus Fizetési és Elszámolási Rendszer (EFER) szolgáltatásában szintén korlátozott működőképességet tapasztalhatnak.

 

Az ügyfelek részére a Rendőrség hivatalos internetes honlapja, valamint a Rendőrség Ügyintézési portál (www.ugyintezes.police.hu) által biztosított ügyintézési szolgáltatások – EFER szolgáltatás kivételével – változatlanul elérhetők, azonban a fizetési kötelezettséggel járó ügyintézés csak az érintett időszakot követően lehetséges.

 

Megértésüket köszönjük!